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酒店业的物联网趋势

发布时间:2018-09-30 15:40:41 点击量:

  想象一下,我们的日常用的物品通过互联网相互通信,就构成了最简单的物联网(IOT)。据《福布斯》的表述,“物联网嵌入式电子、软件、传感器和网络连接的网络物理对象,该对象可以收集和交换数据。”
 
  现在不难想象物联网的概念,因为它已经存在于我们的家庭中,在商业中,在世界各地的许多行业中,能够使简单的过程自动化。并使公司能够提高生产率和减少不必要的劳动力成本。
 
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  酒店业已开始实施物联网战略,以提高客户满意度,减少不必要的成本和劳动力,并提高生产力。
 
  1、客房自动化:自动化酒店客房提供了一种独特的方式,通过使用智能家居技术,可以让客人感觉舒适,根据客人的要求提供住宿。例如,有酒店或度假村使用了一种名为“阳光收集”的技术,它根据进入房间的自然光自动调整LED照明,以节省能源和提高室内照明的一致性。
 
  2、预测性维护:预测性维护通过利用传感器数据识别危险趋势并在问题升级之前通知相应的维护工程师,推进了预防性维护。
 
  3、移动参与:今天,全球手机号码(68亿)与全球人口差不多(76亿),超过85%的世界人口的移动网络覆盖。客人可以用手机作为房间钥匙,也可以向前台请求服务。通过使用EAM CMMS应用,移动交互也是酒店内部工具的后盾。工程师可以通过手机访问需要执行的工作请求或在酒店工作订单,为了提高客人满意度。
 
  4、超级个性化:个人数据可以为酒店客人提供个性化服务,使他们的住宿更加特殊。例如,随着时间的推移,物联网平台可以记住客人特定的舒适偏好,并自动为他们的下一次入住设置房间,如温度、照明和电视频道。
 
  5、API和第三方集成:随着物联网市场的成熟,可能发生供应商集成,从而创造一个更少数量的供应商,产品提供一个更有凝聚力的系统。在此之前,集成将为许多人提供工作API(应用程序编程接口),使之成为集成物联网系统的生命线。
 
  总之,这只是目前酒店业实施的五个趋势,但是随着技术的快速发展,我相信在不久的将来,会有更多的客户体验和后端人员加入。
 
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